www.claimnavi.com サイト解析まとめ

基本情報

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HTMLサイズ

1ページ平均HTML(バイト)63862.13

内部リンク集計

リンク総数211

外部リンク集計

リンク総数308

メタ情報

meta description平均長89.5
OGPありページ数15
Twitterカードありページ数15

HTML言語 分布

キー割合
ja100.00%

文字コード 分布

キー割合
utf-8100.00%

内部リンク分析(Internal)

ユニーク内部リンク数211
ページあたり内部リンク平均64.87

内部リンク 深さヒストグラム

キー
014
1537
2422

内部リンク 上位URL

URLリンク総数
https://www.claimnavi.com/column/46
https://www.claimnavi.com/service/46
https://www.claimnavi.com/contact/40
https://www.claimnavi.com/cooperative-inquiry/37
https://www.claimnavi.com/service/#0132
https://www.claimnavi.com/service/#0232
https://www.claimnavi.com/service/#0332
https://www.claimnavi.com/service/#0432
https://www.claimnavi.com/service/#0532
https://www.claimnavi.com/service/#0632
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https://www.claimnavi.com/company/30
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キーワード分析(KeywordMap)

ワードクラウド上位

重み
解説1
増山利伸0.285093
四谷信司0.285093
青山健一0.212121
苦情0.19364
大杉毅0.181818
カスタマーサービスのお悩み相談室0.16291
脅し文句0.16291
このタイプに分類されるクレーマー0.16291
など0.151515
飯塚直人0.122183
室長四谷の小話0.122183
現場に学ぶ教訓0.122183
クレーム対応ガイドブック0.122183
事例に学ぶカスハラ対応策0.122183
難易度0.122183
サービス案内0.099392
西宮ゆり子0.090909
苦情対応システム0.090909
苦情対応ノウハウ0.090909
情報セキュリティー0.090909
この連載では毎月ひとつ事例を全3回に分けて取り上げ0.081455
Case10.081455
Case20.081455
Case30.081455
Case40.081455
Case50.081455
Case60.081455
Case70.081455
Case80.081455
Case90.081455
カスタマーサービス用語0.081455
クエスチョン0.081455
カスタマ0.081455
の詳細はこちら0.081455
では0.079514
この連載0.072615
お客様相談室0.060606
構築0.060606
連載0.060606
トラブル発生編へ0.060606
アドバイス編へ0.060606
炎上0.060606
メディア対応0.060606
風評0.060606
口コミ対応0.060606
です0.060606
ご入力頂いた情報はご本人の同意なく第三者へ開示0.060606
提供することはございません0.060606
法律相談を行うものではありません0.060606

共起語上位

語1語2スコア共起ページ数
CorpJapan2.27543515
室長四谷の小話現場に学ぶ教訓2.2471529
ご入力頂いた情報はご本人の同意なく第三者へ開示提供することはございません2.0305468
お客様相談室構築1.9790368
口コミ対応風評1.9790368
解説青山健一1.95472235
増山利伸解説1.95472235
四谷信司解説1.85255233
クレーム対応ガイドブック苦情1.72759311
カスタマハラスメントへの適切な対応の在り方をご紹介します1.6703155
大杉毅解説1.63866328
難易度電話やメールによる対応1.5796085
難易度面談による対応1.5796085
実績導入事例1.5402054
モチベーションケアにも効果がありました相談員の精神的ストレスを減少させることができました1.5402054
アイメッセージカスタマーサービス用語1.5402054
Yesbut法1.5402054
Episode11忙しいときこそより丁寧な対応を1.5402054
カスハラ事例によくあるフレーズとその対策従業員のメンタルヘルスの測り方1.5402054
できるようになるための事例集です上手にお断り1.5402054
日本アイラック株式会社運営会社1.5402054
の詳細はこちら株式会社RMJホールディングス1.5402054
サービス内容はこちら日本アイラック株式会社に問い合わせする1.5402054
クレームナビを運用する日本アイラック株式会社は理想の法人向け無料相談1.5402054
クレーム対応をサポートいたします以下のように徹底した情報管理体制の元で貴社の苦情1.5402054
多種多様な苦情存続にリスクを抱えることになります1.5402054
ネットに書き込むぞ脅し文句1.5071795
土下座しろ脅し文句1.5071795
脅し文句誠意を見せろ1.5071795
どのようなビジネスであってもクレーム対応ガイドブック1.4757745
お客様から苦情やクレームをいただいてしまうことがありますクレーム対応ガイドブック1.4757745
サービス案内のページへ運営を全力サポート1.4709734
クレーム対応におけるさまざまなノウハウをお届けサービス案内のページへ1.4709734
クレーム対応におけるさまざまなノウハウをお届け連載紹介1.4709734
プロパー社員が管理に専念することができるようになり実績1.4709734
CS部門の人事プロパー社員が管理に専念することができるようになり1.4709734
CS部門の人事労務管理の必要がなくなりました1.4709734
さらにメンタルケア労務管理の必要がなくなりました1.4709734
さらにメンタルケアモチベーションケアにも効果がありました1.4709734
トラブル発生から模範対応1.4709734
模範対応解決のポイントまでをより具体的にご紹介していきます1.4709734
模範対応編へ解決のポイント編へ1.4709734
Case10薬局における個人情報漏えいクレーム1.4709734
Case11アパレルショップにおけるストーカークレーム1.4709734
Case12飲食店におけるキャンペーンクレーム1.4709734
Case13メーカーにおける製品不良クレーム1.4709734
Case14大手アパレルメーカーにおける過剰要求クレーム1.4709734
Case15レストランにおける自己顕示欲クレーム1.4709734
Case16大手飲食チェーンにおける接客態度不良クレーム1.4709734
Case17薬局における調剤過誤による過剰要求クレーム1.4709734

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